・身に覚えがあるが、SMSの送信元が海外（北米）だし短縮URLなので信用できないと主張する人 ・一切身に覚えのない請求が来たと主張する人 ・請求金額が高額だったと主張する人 ・予約時にエラーが出たため予約していると思わず直前にキャンセル、問い合わせるも返信がなかったと主張する人